Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Điều Kiện Sử Dụng & Độ Tuổi

Để sử dụng dịch vụ tại 123b02, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc hạn chế cá cược do chính bạn đã đăng ký.
• Đồng ý cung cấp thông tin xác minh danh tính (KYC) khi 123b02 yêu cầu.

123b02 áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt. Đây là chính sách riêng của nền tảng nhằm bảo vệ người dùng. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quy trình xử lý vi phạm của 123b02.

2. Tài Khoản Người Dùng

Khi đăng ký tài khoản trên 123b02, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Các quy định về quản lý tài khoản bao gồm:

• Tính duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ.
• Bảo mật đăng nhập: Bạn có toàn quyền và trách nhiệm bảo vệ tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 123b02.
• Thông tin xác thực: 123b02 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (CCCD/CMND, selfie, sao kê ngân hàng) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền giá trị lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. 123b02 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký.
• Quyền đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh.

3. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

123b02 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định giao dịch:

• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Giới hạn nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần nạp.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy vào thời điểm yêu cầu và tình trạng xác minh tài khoản.
• Nguồn tiền hợp lệ: Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình. Giao dịch qua bên thứ ba không được chấp nhận.
• Phát hiện gian lận: 123b02 có quyền tạm dừng và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Phí giao dịch: 123b02 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi, tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

Lưu ý: Mọi giao dịch đều được ghi nhật ký và lưu trữ an toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả giao dịch, 123b02 sẽ điều tra và xử lý công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống.

4. Khuyến Mãi & Thưởng

123b02 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng, nhưng các nguyên tắc chung bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn các khoản thưởng yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x) trước khi được rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể ghi rõ trong từng chương trình. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Mỗi khuyến mãi một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện tham gia: Một số khuyến mãi chỉ dành riêng cho người chơi đạt cấp độ thành viên nhất định hoặc tham gia trò chơi trong danh mục được chỉ định.
• Phát hiện lạm dụng: 123b02 có quyền hủy thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản hoặc cố tình đặt cược đối nghịch để hoàn thành vòng cược.

Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. 123b02 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 123b02 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc công cụ hack để gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu vi phạm.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) có tổ chức nhằm bảo đảm lợi nhuận vô điều kiện từ khuyến mãi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm tổn hại đến hệ thống kỹ thuật của 123b02.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Khi phát hiện vi phạm, 123b02 có toàn quyền đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm, và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

6. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

123b02 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS và chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp lệ của dịch vụ.

• Thu thập dữ liệu: 123b02 chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Không chia sẻ thông tin: Chúng tôi không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.
• Cookie: Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.
• Quyền truy cập dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 123b02.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 123b02 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể cam kết tuyệt đối việc không có gián đoạn.

• 123b02 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như lỗi kết nối internet, mất điện, tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 123b02 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến trò chơi cho kết quả sai lệch, 123b02 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả dựa trên dữ liệu hệ thống chính xác.
• Tổng trách nhiệm tối đa của 123b02 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

8. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người chơi nên thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email [email protected] với mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2 — Điều tra nội bộ: Đội ngũ 123b02 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 — Kết luận: Quyết định của 123b02 sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng đối với mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và hoạt động tài khoản.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách khách quan, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.

9. Chính Sách Đóng Tài Khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào. 123b02 cũng có quyền chủ động đóng tài khoản trong các trường hợp vi phạm điều khoản. Các điểm cần lưu ý:

• Yêu cầu đóng tài khoản phải được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ từ địa chỉ email đã đăng ký.
• Số dư tiền thật còn lại (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh xong, thông thường trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tiền thưởng và số dư từ vòng cược chưa hoàn thành sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.
• Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản có thể không được hoàn trả số dư, đặc biệt nếu số dư đó liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm.
• Sau khi đóng, bạn không thể tạo lại tài khoản với cùng thông tin cá nhân nếu lý do đóng là vi phạm nghiêm trọng.

10. Liên Hệ & Điều Khoản Bổ Sung

Mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với 123b02 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên website

Các điều khoản này được soạn thảo và diễn giải theo tinh thần bảo vệ quyền lợi người chơi và đảm bảo hoạt động của nền tảng 123b02 minh bạch, an toàn. 123b02 cam kết cập nhật điều khoản định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ và phản hồi từ cộng đồng người chơi.

Ngày có hiệu lực: 01 tháng 5 năm 2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đây.